Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao acessar o site e utilizar nossos serviços.
Informações que Coletamos
Para viabilizar a conexão entre instrutores autônomos e alunos, podemos coletar as seguintes informações:
aInformações fornecidas pelo usuário
Para Instrutores:
- Nome completo
- CPF
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Cidade e região de atuação
- Número de credenciamento junto ao Detran
- Informações profissionais (tempo de experiência, descrição do perfil, valores das aulas, disponibilidade de horários)
Para Alunos:
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Cidade ou região onde deseja realizar as aulas
bInformações Técnicas
- Dados do dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador)
- Endereço IP
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, interações realizadas)
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma
Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Permitir que alunos encontrem instrutores na sua região
- Validar o credenciamento dos instrutores junto aos órgãos responsáveis
- Facilitar o contato direto entre aluno e instrutor via WhatsApp
- Gerenciar assinaturas e períodos de teste (quando aplicável)
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Compartilhamento de Informações
O Meu Instrutor não vende dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:
- Entre Instrutores e Alunos: Informações básicas de contato necessárias para viabilizar a contratação das aulas.
- Com Autoridades Públicas: Quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Com Fornecedores de Tecnologia: Serviços de hospedagem, pagamentos e infraestrutura, sempre respeitando padrões de segurança e confidencialidade.
Base Legal para Tratamento de Dados (LGPD)
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, quando aplicável
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como manter suas senhas protegidas.
Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais
- Resolver disputas
- Garantir a segurança da plataforma
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
Direitos do Titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
As solicitações podem ser feitas através dos canais de contato informados abaixo.
Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar a experiência
- Analisar métricas de uso
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por meio da plataforma ou por outros canais apropriados.
O uso contínuo da plataforma após as alterações indica concordância com os novos termos.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato: